Замовити

Політика конфіденційності

1. Хто ми?
Ми — StoryKeep, компанія, що піклується про ваші персональні дані відповідно до GDPR (Регламент № 2016/679)

2. Які дані ми збираємо та навіщо?

  • Контактні (ім’я, email, телефон) — щоб обробити замовлення.
  • Технічні (IP, сторінки, час перебування) — для безпечного та комфортного користування сайтом.
    Обробка даних відбувається на законних підставах: договір, законні інтереси або згода.

3. Кому ми передаємо дані

  • кур’єрським службам (Нова пошта, Укрпошта);
  • платіжним операторам для обробки оплат;
  • техпартнерам за необхідності (нотаріуси, аналітика).

4. Скільки зберігаємо
Ваші замовлення та дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для їх виконання + можливих гарантійних виправлень, не більше 3 років (або згідно з вимогами закону).

 

 

5. Ваші права як користувача

  • Доступ до даних;
  • Виправлення, обмеження обробки, стирання;
  • Заперечення проти обробки (конкретно — профілювання);
  • Відкликання згоди (без шкоди для легальності обробки до відкликання);
  • Подати скаргу до регулятора (в країні ЄС чи Україні).

Політика використання cookie

Ми використовуємо файли cookie, щоб зробити ваш досвід користування сайтом StoryKeep.eu зручним, швидким і приємним.
Cookie допомагають нам запам’ятовувати ваші налаштування, покращувати функціональність сайту, аналізувати трафік та показувати лише релевантний контент.

Що таке cookie?
Це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері, коли ви заходите на сайт. Вони не збирають особисту інформацію самі по собі, але можуть зберігати технічні дані, які допомагають сайту працювати краще.

Які cookie ми використовуємо?
Обов’язкові cookie — потрібні для базової роботи сайту: оформлення замовлення, збереження даних у кошику, безпечний вхід тощо.

Аналітичні cookie — допомагають нам зрозуміти, як ви користуєтесь сайтом, щоб ми могли зробити його ще зручнішим.

Маркетингові cookie — використовуються для показу персоналізованої реклами та рекомендацій (лише за вашою згодою).

Ваша згода
При першому відвідуванні сайту ви побачите повідомлення про використання cookie. Ви можете погодитись на всі файли або змінити свої налаштування. У будь-який момент ви можете змінити або відкликати згоду, очистивши cookie через налаштування браузера.

Як керувати cookie?
Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері — дозволити, блокувати або видаляти файли. Врахуйте, що блокування деяких cookie може вплинути на роботу сайту.

Дякуємо, що користуєтесь нашим сервісом і довіряєте нам 💛

Оплата та доставка

Ми приймаємо оплату:

  • банківськими картками Visa / MasterCard через WayForPay
  • через Apple Pay та Google Pay — одним дотиком 💫

Доставка

Нова пошта

  • Вашу книгу надішлемо у найближче відділення.
  • Зазвичай доставка займає 1–3 дні.
  • Вартість — згідно з тарифами «Нової пошти».
 Будь ласка, не забудьте паспорт або водійське посвідчення — вони знадобляться при отриманні.
Замовлення може отримати лише та людина, на яку оформлено доставку.

Повернення та обмін

Кожна наша книга створюється з любов’ю та індивідуально — саме для вас. Ми друкуємо її з ваших фото, малюнків і текстів, тому вона унікальна.
Відповідно до постанови КМУ № 172 від 19.03.1994 р., такі персоналізовані вироби не підлягають поверненню чи обміну, якщо не мають дефектів.

Але якщо раптом щось піде не так — кольори, якість друку чи пошкодження при доставці — ми безкоштовно надрукуємо для вас новий примірник. Ми завжди на вашому боці 💌

Контакти

Захарченко Анна Іванівна

ІПН: 3451907785

Юридична адреса: Україна, 02140, місто Київ, вул. Крушельницької Соломії, будинок 3, квартира 195

Телефон: +38 (093) 96 77 329

Email: storykeep.store@gmail.com